Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn tạo tài khoản dubai88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin đó bằng các tiêu chuẩn bảo mật…

Dữ liệu được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền truy cập dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
dubai88 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ HỖTRỢ

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua email, trò chuyện trực tiếp và các kênh khác để giải quyết các yêu cầu quyền riêng tư một cách nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Liên hệ với đội hỗ trợ qua ứng dụng hoặc trang web để yêu cầu thông tin về dữ liệu của bạn hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng một vài ngày làm việc.

Cài đặt tài khoản

Quản lý cài đặt bảo mật và quyền riêng tư trực tiếp trong tài khoản của bạn. Cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu của bạn là lõi của hoạt động của chúng tôi. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL

Tất cả các giao dịch và thông tin cá nhân được truyền qua kết nối mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin chứng minh thư hoặc tài liệu khác khi cần, tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền địa phương.

Xóa dữ liệu định kỳ

Dữ liệu cũ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ. Bản ghi giao dịch được lưu giữ chỉ cho mục đích pháp lý và kiểm toán.

Quản lý cookie

Cookie được sử dụng để nhớ các tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao của dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn hoặc yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác.

Hỗ trợ tiếng Việt

Tất cả các yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính được xử lý bằng tiếng Việt qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, giao dịch thanh toán và quyền truy cập của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là tài khoản của bạn mở. Sau khi bạn xóa tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi giao dịch pháp lý bắt buộc.

Có. Mỗi giao dịch qua các ví này được mã hóa SSL và xử lý thông qua nhà cung cấp thanh toán đã xác minh. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn — các bên thanh toán xử lý mọi thứ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu đến hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tùy chọn của bạn, thời gian đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Một số tính năng có thể không hoạt động nếu bạn vô hiệu hóa hoàn toàn cookie.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn chủ động yêu cầu. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán để xử lý nạp và rút tiền.

Vào phần Cài đặt tài khoản và cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ bất kỳ lúc nào. Nếu bạn cần sửa đổi tên hoặc thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ để hỗ trợ thêm.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở các khu vực nơi dubai88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập tài khoản và tính năng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.